Franchement je craque avec leur service en ligne... J'ai envoyé mes justificatifs 3 fois déjà, tout est ultra net et pris au scanner, et à chaque fois ils me sortent un motif bidon comme quoi c'est illisible 😤. Quelqu'un a réussi à les joindre par un autre moyen que le chat automatique qui boucle en rond ? 🆘 C'est vraiment urgent pour mon dossier en cours là...
J'ai converti le bouzin en PDF noir et blanc compressé comme conseillé plus haut, et j'avais envoyé des JPG en couleur au départ. C'est pour une attestation de ressources CAF actualisée, donc oui c'est critique pour maintenir mes droits ce mois-ci. Je voulais juste savoir si certains avaient testé une adresse mail cachée ou un autre canal parce que les fichiers font moins de 2 Mo donc le poids ne pose pas de souci.
Ces petits résultats prouvent qu'un accompagnement attentif finit toujours par porter ses fruits. Ne lâchez rien sur cet effort d'écoute, c'est la base pour construire une vraie relation de confiance avec votre public. 🌱🤝
Complètement d'accord avec cette lecture ! 🛑 Faire porter le chapeau aux équipes de proximité pendant que les instances dirigeantes s'exonèrent de toute responsabilité, c'est juste insupportable et ça épuise psychologiquement tout le monde sur le terrain 📉🧠.
